Rückgabe
Rückgabe und Umtausch bei Theanex
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Ihr positives Einkaufserlebnis ist uns wichtig. Auf dieser Seite finden Sie klare Anweisungen, wie Sie mit Rückgaben, beschädigte Ware und Stornierungen umgehen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Rückgabeprozess
Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Möchten Sie eine Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Sendungen noch am selben Tag zu bearbeiten, daher kann die rechtzeitige Stornierung nicht immer garantiert werden. Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sein, können Sie die Ware nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rückerstattung erfolgt binnen maximal 14 Tagen.
Nicht zufrieden? Kein Problem! Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich in der Originalverpackung, versiegelt, unbenutzt und unbeschädigt befinden. Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice per E-Mail, bevor Sie Artikel zurückschicken, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung nicht erstattungsfähig sind.
Rücksendeadresse:
Theanex
Wittevrouwen 21
1358CD Almere
Niederlande
Bitte senden Sie nichts zurück, ohne dies vorher mit unserem Kundendienst abgestimmt zu haben.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und senden Sie uns Fotos der Beschädigung zu. Falls die Verpackung bei Ankunft beschädigt ist, verweigern Sie bitte die Annahme und informieren Sie uns sofort.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn diese genehmigt wird, erfolgt die Erstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einiger Tage.
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihre Kontostände und setzen Sie sich mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter in Verbindung. Manchmal dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Bitte beachten Sie, dass kostenlose Geschenke oder Promotionsartikel nicht zurückgesendet oder erstattet werden können.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Haftungsausschluss:
Jeder trägt die Verantwortung für seine eigene Gesundheit und sollte einen gesunden Lebensstil sowie eine ausgewogene Ernährung anstreben. Nahrungsergänzungsmittel, einschließlich der hier vorgestellten Kapseln, sind nicht als Ersatz für eine vielseitige Ernährung oder professionelle medizinische Beratung gedacht. Es ist wichtig, vor dem Beginn jeglicher Supplementierung oder Diätumstellung professionellen Rat von einem Arzt oder qualifizierten Gesundheitsexperten einzuholen. Besondere Vorsicht gilt für Schwangere, Stillende oder Personen mit chronischen Krankheiten. Jugendliche unter 18 Jahren sollten dieses Produkt nicht verwenden. Die Ergebnisse der Anwendung dieser Kapseln können variieren und sind nicht garantiert. Bewahren Sie das Produkt stets an einem kühlen, trockenen Ort auf, außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.
Die Wirksamkeit der Kapseln wurde nicht durch die Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde bestätigt. Konsultieren Sie stets einen Mediziner, bevor Sie mit der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln beginnen, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder an einer Krankheit leiden. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.
Unser oberstes Ziel ist die Bereitstellung von Produkten höchster Qualität und die Einhaltung strengster ethischer Standards in unseren Geschäftspraktiken. Alle Produkte auf dieser Website sind nach den Good Manufacturing Practices (GMP) zertifiziert, dem führenden Standard in der Nahrungsergänzungsmittelindustrie.
Diese Aussagen sind nicht von der Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde geprüft worden. Dieses Produkt wird nicht für Personen unter 18 Jahren empfohlen. Sprechen Sie vor der Einnahme dieses Produktes mit Ihrem Arzt, falls Sie schwanger sind oder stillen, Medikamente einnehmen oder an einer Krankheit leiden. Nahrungsergänzungsmittel.